Отзывы о компании Calefaction

Прислали товар не такий як вказаний за описом.Замість двох ємностей вагою по 100мл кожна.Прислали спарений
Шприц,загальна вага з тарою 87 грам,
з одної половинки вдалося вичавити жовтувату суспензію,а от з другої те,що в середині,навіть чоловік не зміг.Зовсім трошки тонкою спицею вдалося наковиряти засохлої суміші.Ми кілька років тому купували подібний товар на ринку,з ним ссе було добре.Чоловіку по роду діяльності доводиться іноді працювати з двукомпонентними сумішами,,але в даному випадку і він був здивований Оператор завірила,що товар здатний склеїти будь-що,якщо лишиться,то його можна використати і далі,бо він щільно закривається,але виникають сумніви ,або товар прострочений,або...взагалі разом з пересилкою заплатили 535гривень.можливо для когось це дрібниця,але за неякісний товар,це занадто.

• Комментарий продавца12.03.2025

  Вітаємо. Намагались зв'язатися з вами по телефону, але ви нажаль не відповідаєте на телефоні дзвінки.
  По-перше ємність в мілілітрах та вага в граммах - зовсім різні міри які не можуть співвідноситись.
  По-друге чому ви вирішили що товар має мати об'єм 200мл? Фото та опис повністю співпадає з тим що ми відправили(ви обрали 100мл) та ми додатково вас інформували по телефону. Тобто по 50мл двох компонентів(епоксидна смола та затверджувач) в двух шприцах. Стосовно засохлої суміші, то скоріше за все заводський брак, такого ми проконтролювати не можемо, бо по строкам це була свіжа партія. Ми можемо запропонувати замінити на інший товар безкоштовно, але ви не виходите на зв'язок.
  Стосовно якості продукції, то нарікань не має від наших покупців. Ви перша людина яка так негативно виразилось.
  Приносимо свої вибачення,за несправний товар, але ми нікого не обманюємо
  З повагою, магазин Calefaction

Все отлично, спасибо.

Все ок!

затримали доставку так ще й на початках були стрілки. жахлива якість.

• Комментарий продавца27.02.2025

  Вітаємо. Пані Ольго, що ви маєте на увазі, пишучи що ми затримали доставку. Ви оформили замовлення Укрпоштою 22.02.2025 в 10 годині, ми відправили замовлення 22.02.2025 в 16 годині. По треку замовлення 0504827746043 до пункту отримання замовлення надішло 25.02.2025 , Ви отримали замовлення 26.02.2025 Ми не маємо ніякого відношення до логістики Укрпошти. Але хочемо зазначити що відправили ваше замовлення того ж дня. Також Ви вказали що на виробі були дефекти ( стрілки) будь ласка надайте фотографії . Ми написали Вам на вайбер, телефонували, Ви не відповідаєте. Чекатимо відповідь на сайті. З повагою магазин Calefaction